【作者】 徐珊珊；

【導(dǎo)師】 毛佳； 尹貴軍；

【作者基本信息】 吉林大學(xué)， 交通運輸工程， 2014， 碩士

【摘要】 面對中國鐵路全面提速，行業(yè)快速發(fā)展的良好趨勢，如何能保障貨物的運輸安全逐漸成為重要的關(guān)注點。裝載加固工作在鐵路貨物安全運輸中顯得尤為重要，是最基本的運輸任務(wù)之一，涉及范圍比較寬泛，有比較多的影響因素。裝載加固也是鐵路貨物運輸安全領(lǐng)域亟需解決的內(nèi)容，合理的裝載加固方案可以有效避免貨物運輸過程中可能的風(fēng)險。風(fēng)險防范是服務(wù)質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，加強對貨物運輸裝載加固方案選擇和風(fēng)險評估，能夠為客戶提供更加良好、高效、便捷、安全和個性化的服務(wù)。本文以A市鐵路貨運站的現(xiàn)狀為依托，通過調(diào)研中的實際問題入手，發(fā)現(xiàn)鐵路貨運站貨場和鐵路運輸裝載加固中存在一定的安全隱患，選取裝載加固方案的選擇和風(fēng)險評估為重點對貨物的運輸安全進行深化研究。首先，本文鐵路貨物運輸裝載加固的相關(guān)概念進行了研究，重點突出了裝載加固方案及其方法、材料和貨物分類等含義，論述了裝載加固的風(fēng)險管理及貨物運輸服務(wù)質(zhì)量管理；其次，介紹了A市鐵路貨運站的現(xiàn)狀，并以A市某兵工集團重工業(yè)有限公司運輸某軍用機械設(shè)備貨類為例，對其裝載加固方案制定流程進行了闡述，分析了鐵路裝載加固和裝載加固方案中出現(xiàn)的問題；再次，對貨物的裝載加固方案進行評價研究，主要應(yīng)用專家評分法、層級分析-模糊綜合評價法和服務(wù)質(zhì)量模型三種評價方法模型，通過實例計算分析，對采用平車運輸?shù)呢浳镅b載加固方案進行優(yōu)化選擇，進一步對貨運站的運輸風(fēng)險進行評估，并在此基礎(chǔ)上，對A市鐵路貨運站的服務(wù)質(zhì)量進行評價。最后，提出了完善鐵路貨物運輸裝載加固的措施，為保障鐵路貨物運輸安全提供可行的意見，以供決策參考和借鑒。