車票的內(nèi)容？

火車票由客票和附加票兩部分構成?？推辈糠譃檐涀⒂沧?。附加票部分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票。票面信息包括乘車區(qū)間、車次、開點、座位號、座位等級、票價、發(fā)售車站等信息。中國鐵路的火車票，經(jīng)歷了從硬板式火車票到軟紙式火車票再到磁卡式火車票的變化。

車票的種類？

（1）紅色底紋的計算機軟紙車票。

（2）淺藍色底紋的計算機磁介質車票。

（3）列車移動補票機出具的車補票。

（4）代用票、區(qū)段票、客運運價雜費收據(jù)等。

在12306.cn網(wǎng)站購票且乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件的，旅客可以憑購票時所使用的居民身份證原件直接通過自動檢票機（閘機）辦理進、出站檢票。在指定線路上，可以購買并使用鐵路乘車卡（中鐵銀通卡或廣深鐵路牡丹信用卡）進站、乘車。

車票有效期是如何規(guī)定？

旅客購票后，請按票面載明的乘車日期、車次乘車。直達票當日當次有效，中途上（下）車未乘區(qū)間失效。通票的有效期按乘車里程計算：1000千米為2日，超過1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾數(shù)按1日計算；自指定乘車日起至有效期最后一日的24時止。

車票可以用于報銷嗎？

依據(jù)國家發(fā)票管理有關規(guī)定，鐵路行業(yè)發(fā)票實行專業(yè)管理。原國務院鐵路主管部門對鐵路運輸票據(jù)的式樣、印制標準以及填寫、使用方法有較為嚴格的規(guī)章制度，鐵路部門出具的車票、區(qū)段票、代用票、客運運價雜費收據(jù)、退票費報銷憑證、退票報銷憑證、定額票、手續(xù)費等運輸票據(jù)，具有發(fā)票屬性，可用于報銷。

保管車票需要注意什么？

購票后，請注意妥善保管車票，防止因污損致票面信息不可識別或丟失車票而不能乘車。購買實名制車票的，還請注意保護車票票面載明的有效身份證件信息。

購買實名制車票后丟失了怎么辦？

如果旅客購買實名制票后丟失車票時，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經(jīng)車站確認無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明；到站前經(jīng)列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交給旅客。旅客應在到站后24小時內(nèi)，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續(xù)。

旅客購票后乘車前未辦理車票掛失補辦手續(xù)或者乘車后丟失車票的，應當另行購票。在列車上自丟失站起（不能判明時從列車始發(fā)站起）補收票價，核收手續(xù)費。旅客補票后又找到原票時，在乘車站可按規(guī)定辦理退票手續(xù)；在列車上，應主動向列車長聲明，列車長編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還后補票價的依據(jù)。退票核收退票費。旅客在到站出站后提出的，不予退票。

在中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站http://www.12306.cn使用二代居民身份證購票，且在具備二代居民身份證檢票條件的車站直接使用二代居民身份證檢票乘車的，在列車上因二代居民身份證丟失、無法確認車票信息的，應當先行補票。旅客補票后，又找到二代居民身份證的，列車確認后開具客運記錄交旅客，旅客持客運記錄和二代居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補車票，不收退票費。