根據(jù)中國(guó)氣象局發(fā)布最新天氣預(yù)報(bào),隨著一股強(qiáng)冷空氣來襲,鄭州氣溫驟降,近期最低氣溫還將降至零下13攝氏度,還可能伴隨大風(fēng)降雪等強(qiáng)對(duì)流天氣。
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自來水公司200多名維修職工嚴(yán)陣以待
針對(duì)即將出現(xiàn)的低溫降雪惡劣天氣可能會(huì)帶來的水表等供水設(shè)施凍結(jié)、損壞的現(xiàn)象,鄭州自來水投資控股有限公司積極應(yīng)對(duì),提前部署,統(tǒng)籌安排各部門抗寒防凍工作,確保市民冬季用水無憂。
鄭州自來市水公司今天啟動(dòng)防凍應(yīng)急預(yù)案,成立防凍搶險(xiǎn)指揮部,公司領(lǐng)導(dǎo)任總指揮;明確各部門防凍職責(zé);發(fā)動(dòng)全體營(yíng)銷員排查統(tǒng)計(jì)易凍水表,對(duì)易凍信息分類匯總;開展防凍宣傳,尋找新型防凍材料;對(duì)立式表箱及單表箱進(jìn)行排查巡護(hù),針對(duì)損壞、缺門情況分別給予更新、修繕、加門等措施處理,對(duì)表箱內(nèi)的水表安裝水表保暖套,并要求所有維修車輛攜帶保暖材料及工具,隨修漏隨保暖。
鄭州市自來水公司五個(gè)維修隊(duì)的200多名職工嚴(yán)陣以待,有條不紊地準(zhǔn)備車輛、挖掘機(jī)、抽水泵、防滑鏈、融雪劑等搶修設(shè)備和材料,并根據(jù)實(shí)際需要對(duì)各隊(duì)維修區(qū)域進(jìn)行科學(xué)劃分,縮小搶修半徑,使維修區(qū)域更趨合理,進(jìn)一步提高到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的速度;同時(shí)充分發(fā)揮GPS車載定位系統(tǒng)作用,合理就近調(diào)動(dòng)各隊(duì)搶修車輛,達(dá)到快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、快速止水、快速搶修的目的。
鄭州市自來水公司提醒廣大市民,在注意自身保暖、預(yù)防感冒的同時(shí),請(qǐng)關(guān)注自家水表等供水設(shè)施,特別是位于室外的水表??捎帽夭牧先?a href='http://m.mediapena.com/case/caosheng/35.html' target='_blank'>草繩、玻璃布、石棉、棉被草刪等加厚包緊;戶外表箱應(yīng)關(guān)閉表箱門,有透風(fēng)的地方用舊棉織物塞住縫隙,防止水表凍結(jié);如果供水設(shè)施因凍結(jié)不能正常使用,要先用毛巾等物包裹水龍頭,然后沿龍頭向水管處澆灑溫?zé)崴怪鈨黾纯?,切忌用火燒烤或開水激燙,室內(nèi)管道凍結(jié)可采用提高室溫的辦法解凍;如果因出差或其他原因長(zhǎng)期不在家,可在離家之前將家中水表上的閥門關(guān)閉,排空管道內(nèi)的自來水;水表觀察口的表蓋應(yīng)閉合,避免打開后透風(fēng),造成水表凍壞;注意保護(hù)供水管道及表箱內(nèi)保溫層。
如果您家的水表發(fā)生凍裂現(xiàn)象,可隨時(shí)撥打供水熱線67680000,鄭州市自來水公司搶修人員將在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
燃?xì)馊沼昧繉⑦_(dá)到歷史最高值
降溫期間,熱力總公司各熱源供熱量均應(yīng)達(dá)到最大供熱能力,燃?xì)馊沼昧繉⑦_(dá)到歷史最高值240萬立方米。熱力總公司客服中心熱線電話68890222和各供熱分公司熱線電話全天候值守,及時(shí)受理用戶報(bào)修等訴求。
鄭州熱力積極應(yīng)對(duì)極寒天氣保供熱
根據(jù)中國(guó)氣象局發(fā)布最新天氣預(yù)報(bào),鄭州地區(qū)本周將出現(xiàn)近年來極寒天氣,最低氣溫將達(dá)到-11℃,超出鄭州市冬季采暖設(shè)計(jì)室外溫度,且低溫持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。為應(yīng)對(duì)極寒天氣,熱力總公司提前制定供熱保障方案,全力保障市民正常用熱。
按照熱力總公司制定的嚴(yán)寒天氣保證用戶供熱需求預(yù)案,降溫期間各熱源供熱量均應(yīng)達(dá)到最大供熱能力,尤其是國(guó)電滎陽、裕中電廠供熱量達(dá)到設(shè)計(jì)值,燃?xì)馊沼昧繉⑦_(dá)到歷史最高值240萬立方米。
根據(jù)目前供熱整體情況,熱力總公司從上周開始,向市城管委上報(bào)氣溫下降期間我市供熱量需求和即將面臨的熱源缺口,市城委已加強(qiáng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確保電廠熱源盡最大能力滿足我公司熱源及燃?xì)庑枨蟆M瑫r(shí),熱力總公司積極與各電廠協(xié)調(diào),了解設(shè)備運(yùn)行狀況,提前通報(bào)降溫期間熱源最大供熱量,確保各熱源穩(wěn)定且足量供應(yīng)。積極與燃?xì)夤緶贤?,?duì)燃?xì)饬窟M(jìn)行測(cè)算,于2017年12月29日向燃?xì)夤景l(fā)函,通報(bào)降溫期間燃?xì)庥昧俊?/span>
按照供熱預(yù)案,熱力總公司將充分發(fā)揮“一城一網(wǎng)”和聯(lián)網(wǎng)供熱優(yōu)勢(shì),科學(xué)調(diào)度,適時(shí)調(diào)整供熱方式,啟動(dòng)備用燃?xì)忮仩t,并要求各熱源單位在供熱量提升時(shí)確保安全平穩(wěn),保證熱源設(shè)備運(yùn)行正常,務(wù)必保證供熱參數(shù)不超安全紅線。要求各供熱分公司和運(yùn)行相關(guān)部門,做好各種供熱設(shè)施防凍措施,加強(qiáng)一次網(wǎng)、二次網(wǎng)的平衡調(diào)節(jié),加大各小區(qū)熱力站和供熱管網(wǎng)的巡檢巡查,積極做好安全隱患排查工作,全力保障用戶用熱需求。
鄭州熱力8部客服電話,24小時(shí)受理用戶來電
熱力總公司客服中心熱線電話68890222和各供熱分公司熱線電話全天候值守,及時(shí)受理用戶報(bào)修等訴求。
為應(yīng)對(duì)即將到來的極寒天氣,熱力總公司兩級(jí)客服中心8部熱線電話24小時(shí)值守,全天候受理用戶來電,及時(shí)處理轉(zhuǎn)辦用戶反映各類用熱問題。
總公司客服電話68890222,除提供24小時(shí)答疑、咨詢、報(bào)修等服務(wù)外,用戶還可以選擇自助語音查詢服務(wù),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶需求將查詢內(nèi)容直接發(fā)送到手機(jī)上。“鄭州熱力”微信公眾號(hào)開通線上互動(dòng),每天的8:30至17:30為用戶答疑解惑并轉(zhuǎn)辦各類服務(wù)。
東區(qū)供熱分公司主要負(fù)責(zé)人民路以東,隴海鐵路以北、金水路以南,中州大道以東、東風(fēng)路南、CBD和東區(qū)大學(xué)城區(qū)域供熱服務(wù)??头娫挘?6345358
北區(qū)供熱分公司負(fù)責(zé)新城路以南,花園路以西,金水路隴海鐵路以北區(qū)域供熱服務(wù)??头娫挘?6611388
棗莊供熱分公司負(fù)責(zé)花園路以東,金水路以北,中州大道以西,連霍高速以南,省委金水路兩側(cè)以及東區(qū)副CBD區(qū)域內(nèi)供熱服務(wù)??头娫挘?5715206
南區(qū)供熱分公司負(fù)責(zé)淮河路以南及沿線、西三環(huán)以東、京廣鐵路以西、繞城高速以北區(qū)域內(nèi)供熱服務(wù)??头娫挘?8997003
西區(qū)供熱分公司負(fù)責(zé)京廣鐵路以西、淮河路以北、隴海鐵路以南、西四環(huán)以東及沿線區(qū)域內(nèi)供熱服務(wù)??头娫挘?7788000
經(jīng)開區(qū)供熱分公司負(fù)責(zé)京廣鐵路以東至經(jīng)開區(qū)第十五大街,隴海鐵路以南至南三環(huán)區(qū)域內(nèi)供熱服務(wù)??头娫挘?6928277
航空港區(qū)供熱分公司負(fù)責(zé)華夏大道(原四港聯(lián)動(dòng)大道)以東,南水北調(diào)以西,護(hù)航路(原鄭港一路)以南,迎賓大道以北區(qū)域內(nèi)供熱服務(wù)??头娫挘?5908635